* يجب مراعاة وقت الاستبدال او الاسترجاع و أن يكون خلال (30) يوم من تاريخ الشراء
* يجب إرفاق الفاتورة الأصلية وأن تكون البضاعة في غلافها و في حالتها الأصلية وخالية من الكسور.
* يمكن للعميل إعادة البضاعة الزائدة عن الحاجة الفعلية خلال ثلاثين يوماً من تاريخ الفاتورة، وبشرط أن تكون
البضاعة مغلفة وفي حالتها الأصلية.
* لاسباب صحية نعتذر عن تبديل أو استرجاع أصناف المواد الصحية واكسسوارات الحمام.
* في حال نقص البضاعة عند العميل لسنا مسؤولين عن توفرها إذا لم تكن موجودة في مستودعاتنا.
* نعتذر عن قبول إعادة أو استبدال البضاعة بعد مباشرة تركيبها بالإسمنت أو الغراء.
